Τρόποι αποστολής

Τρόπος και κόστος αποστολής

Οι παραγγελίες εντός Ελλάδος δεν επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής ή έξοδα αντικαταβολής εφόσον είναι ανω των 65,00 €. Για παραγγελίες έως και 65,00 € τα έξοδα αποστολής είναι 4,90 €. Η εταιρεία ταχυμεταφορών που συνεργαζόμαστε είναι η Speedex, η οποία διαθέτει το μεγαλύτερο δίκτυο διανομής στην Ελλάδα και την μεγαλύτερη αξιοπιστία. Στη σπάνια περίπτωση που η περιοχή που διαμένετε δεν εξυπηρετείται από το δίκτυο της Speedex, το felisa.gr  θα σας αποστείλει την παραγγελία σας με εναλλακτικό τρόπο χωρίς κάποια επιπλέον επιβάρυνση πέραν των προαναφερόμενων.

 Τρόπος και κόστος αποστολής σε Κύπρο

Οι παραγγελίες σε Κύπρο επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής αξίας 8,00 €.  Για παραγγελίες άνω των 99 € τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν. Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται από την εταιρεία μας την επόμενη εργάσιμη ημέρα (Δευτέρα έως Παρασκευή), από την ημέρα που κάνατε την παραγγελία σας. Η εταιρία courier μετά την παραλαβή από εμάς, παραδίδει τις παραγγελίες στον πελάτη της Κύπρου μέσα σε δύο εργάσιμες ημέρες. Για δυσπρόσιτες περιοχές ο χρόνος αυτός μπορεί να επιμηκυνθεί κατά 3-4 ημέρες.

Χρόνος παράδοσης της παραγγελίας

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται από την εταιρεία μας την επόμενη εργάσιμη ημέρα (Δευτέρα έως Παρασκευή), από την ημέρα που κάνατε την παραγγελία σας. Οι παραγγελίες εντός Αττικής αλλά και σε μεγάλα αστικά κέντρα αποστέλλονται με την εταιρεία ταχυμεταφορών Speedex και παραδίδονται σε 1-2 εργάσιμες ημέρες. Οι παραγγελίες στην υπόλοιπη Ελλάδα αποστέλλονται με την εταιρεία ταχυμεταφορώνSpeedex και παραδίδονται σε 2-3 εργάσιμες ημέρες. Η ώρα παράδοσης δεν είναι συγκεκριμένη και γίνεται μεταξύ 10:00 έως 18:00 στις περισσότερες περιοχές της Ελλάδας αλλά και τις Κύπρου.

Αν επιθυμείτε συγκεκριμένη ώρα παράδοσης επιβαρύνεστε με το επιπλέον κόστος που καθορίζει η Speedex

Oι παραδόσεις δεν πραγματοποιούνται εντός του Σαββατοκύριακου και των αργιών. Αν ωστόσο επιθυμείτε παράδοση εντός ημέρας Σαββάτου, επιβαρύνεστε με το επιπλέον κόστος που καθορίζει η συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία.

Παραλαβή από το κατάστημα Σαλαμίνας

Μπορείτε κατά τη συμπλήρωση της παραγγελίας σας να επιλέξετε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το συνεργαζόμενο με εμάς κατάστημα στην Σαλαμίνα. Σε αυτή την περίπτωση, τα προϊόντα που παραγγείλατε θα δεσμευτούν για εσάς για 3 εργάσιμες ημέρες και μπορείτε μέσα σε αυτό το διάστημα να έρθετε ανά πάσα στιγμή και ώρες καταστημάτων, να παραλάβετε το δέμα σας. Μετά το πέρας του παραπάνω διαστήματος, η παραγγελία σας ακυρώνεται αυτόματα. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση, οι αρμόδιοι υπάλληλοι ενημερώνουν τον πελάτη για την κατάσταση της παραγγελίας πριν την ακύρωσή της.

Σε περίπτωση αλλαγής παραγγελίας η οποία ολοκληρώθηκε με παραλαβή από το κατάστημα, η αλλαγή καταχωρείται μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας με το αρμόδιο τμήμα και το προϊόν επιστρέφεται στο συνεργαζόμενο κατάστημα. Το νέο σας προϊόν αποστέλλεται από εμάς μέσω της συνεργαζόμενης courier  με επιβάρυνση 4,90 € η οποία αντιστοιχεί στα έξοδα αποστολής του προϊόντος από εμάς προς εσάς ή μπορείτε να περάσετε από το συνεργαζόμενο κατάστημα να παραλάβετε το νέο σας προϊόν.